Прочие

Прошу вас подсказать где можно ознакомиться с правилами проезда и провоза багажа, животных в старооскольком трамвае. Информация на информационной доске в трамвае отсутствует, кондуктор не дал информацию, билеты не выдал, в ответ нагрубил и пугал камерой в вагоне и экстренной кнопкой. Как можно следовать правилами, если в открытом доступе их не найти.