Феникс, ателье

Делюсь опытом взаимодействия с эти ателье. В четверг сдала детскую куртку на замену змейки. Мастер назначила срок работы понедельник вечер 18:00 (достаточно длительный срок) я согласилась на её условия и оплатила работу за ранее. В понедельник в 18:15 пришла за курткой на что полуда ответ: « Ой, я не сделала, Я забыла??????? » (это вообще как про клиента можно забыть? У работника явно отсутствует чувство ответственности и уважения) Затем я уточнила и что это значит? Будет ли вообще работа делаться? Она сказала, что через час сделает. Я говорю хорошо, но ответственность за халатность будет виде скидки. На что мне ответили хорошо! Через час работа была сделана (правда куртка была вся грязная о том, что место для работы должно содержаться в чистоте там тоже не знают) Я забрала изделие и напомнила про обещанную скидку. Работница начала мне хамить и сказала мне, что бы я больше к ним не приходила. И вырвала у меня из рук квитанцию! Я бы и не пришла повторно в такое место, но так как у нас на Мкр Улитка это единственное ателье прошу руководство решить вопрос ответственного выполнения работы сотрудниками, лояльному взаимодействию с клиентами и следить за чистотой, что бы потом мне не приходилось нести расходы по химчистки вещи после обращения к Вам за услугой!